游戏太难怪我咯?顾客竟以游戏难度太高为由要求退货

    |     2015年5月6日   |   游戏杂谈   |     2 条评论   |    2305

80后游戏

  近日,日本有游戏商店店员在推特上发表了一则消息,称有顾客说“由于这款游戏已经通关了,希望退钱”;“游戏太难根本通关不了,所以想退货”。据投稿者表示,“最早还以为是听错了”。不过后来才从同事那里听说“基本上这样的顾客一个月大约会有一位左右”。

  虽然这样的理由十分奇葩,不过还是有一位有关负责消费者权益相关问题的律师前岛申长,对此给出了回答。

80后游戏

  据该律师称,以“游戏已经通过”或者“太难了无法通关”这样的理由,基本上是不能要求退货的。在购买游戏的时候,双方就已经产生了买卖关系。如果想要退货,可以参考日本民法有关“错误无效”的规定。

  简单来说,如果在买游戏的问题上发生“错误无效”,那就是“以一般人的标准来看,如果没有认识错误,就不会买这游戏了”。然而,一般人买游戏就是为了通关,所以“游戏通关了”这样的理由并不存在任何错误。

80后游戏

  但是如果是这样,“太难了通关不了”的理由,就能得到支持?

  实际上也并非如此。虽然如果游戏难度过高导致无法通关,确实与为了通关买游戏的一般认知相违背。但是难易度对于不同的人来说有着较大的区别。而何种难度为过高,也是很难判断。所以这样的理由也不会得到支持。

转载请注明来源:游戏太难怪我咯?顾客竟以游戏难度太高为由要求退货
回复 取消

*

已有 2 条评论

  1. 林夕 2015-5-7 15:14
    这也太任性了吧